¿CÓMO REALIZO UNA COMPRA EN CONEXARTE?
Comprar en CONEXARTE es muy fácil y sencillo:
- Navega nuestro e-shop desde tu computadora, tablet o celular y elegí las prendas que querés comprar.
- Seleccioná color, talle y cantidad, y agregálas a tu carrito de compras.
- No es necesario registrarte o iniciar sesión para poder avanzar con tu compra. Cuando finalices el proceso en caso de que ya tengas una cuenta podras ingresar con la misma. Si no tenes una cuenta, el sistema te solicitará tu dirección de e-mail y podrás avanzar de todos modos con la compra.
- Completá tu dirección de facturación y de envío.
- Elegí el método de envío más conveniente y seleccioná el medio de pago.
- Realizá una última revisión del resumen de tu pedido y chequeá que toda la información sea correcta. Si querés hacer algún cambio, podes hacer click en “Editar Carrito”. Si estás conforme con el pedido, hace click en “Realizar Pago”.
Recibirás en tu casilla de correo electrónico un mail de confirmación con tu número de pedido. Si querés consultar el estado de tu orden y hacer un seguimiento del envío, hacé click en Mi Cuenta.
Por cualquier consulta, escribinos a: contacto@conexarte.com o llamanos al: +57XXXXXX de Lunes a Sábados de 9 a 20 hs.
¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE ENVÍO?
Envío Estándar:
En acciones comerciales como, Hot Sale o Cyber Monday, los tiempos de entrega podrian extenderse.
Los días feriados la entrega de los pedidos podría sufrir demoras.
¿CUÁL ES EL COSTO DE ENTREGA?
El valor de la entrega será indicado durante su compra, antes de que el pedido sea finalizado.
¿CUÁLES SON LOS MEDIOS DE PAGO?
- Mercado pago: tarjetas de crédito, débito y pago en efectivo
- Transferencia bancaria a la cuenta corriente: XXX
Una vez recibido el comprobante de transferencia, confirmaremos el pago y tu compra quedará reservada. Las condiciones de pago pueden ser modificadas durante acciones comerciales como Cyber Monday y/o Hot Sale.
¿PUEDO PEDIR FACTURA A?
Por el momento nuestro e-commerce solo opera con factura del tipo “B” para Consumidor final.
¿PUEDO CAMBIAR UN PRODUCTO?
Sí, los cambios se pueden realizar dentro de la misma temporada. Siempre se tomará el precio abonado.
¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?
Contactándose con Atención al Cliente: Enviando un mail a contacto@conexarte.com indicando el número de pedido y las prendas a devolver.
Una vez recibido, nuestro Correo realizará el retiro de las prendas y procederemos a realizar la devolución del dinero por el valor correspondiente.
CONDICIONES PARA CAMBIAR/DEVOLVER UN PRODUCTO:
Para un cambio y/o devolución, las prendas deben estar preservadas y presentadas del siguiente modo:
– Las etiquetas deben estar intactas.
– Las prendas no deben estar lavadas ni usadas. Tampoco deben presentar olores, manchas, ni alteraciones hechas por el cliente (ej: dobladillo, pinzas, etc.).